Календарь и шахматка
Занятость по датам, заезды и выезды на сегодня, наглядная шахматка по объектам и номерам.
PMS — что это?
PMS (Property Management System) — программа для управления объектами размещения: отелями, апартаментами, гостевскими домами и глэмпингами. В одной системе собираются бронирования со всех площадок и каналов, ведётся календарь занятости, считаются доходы и контролируются заезды и выезды. Вместо таблиц и звонков — единый личный кабинет с актуальными данными в реальном времени.
PMS №1 — российская облачная PMS: календарь и шахматка, интеграция с OTA (Яндекс.Путешествия, Авито, Островок), собственные каталоги (zabronit.ru, bronirovanie24.ru, getapart.ru, glamps.ru, gostevie-doma.ru и др.), чаты с гостями в реальном времени, тикеты поддержки, оповещения по нескольким каналам (Email, Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Viber) — о новых бронированиях, заявках на групповое размещение и сообщениях в чате, отчёты по доходам и турсбору. Ночной аудит (закрытие дня и снимок выручки), дебиторская задолженность (AR) и счета для корпоративных клиентов, банкеты и мероприятия (залы, конференции, свадьбы), yield-управление (ограничения по тарифам и рекомендации по ценам). Чек-листы по бронированию, дополнительные услуги, назначение номеров гостям, напоминания об оплате, примерное время заезда, программа лояльности, учёт платёжных поступлений. Фиксированные тарифы по количеству номеров, поддержка на русском языке.
Возможности PMS №1
Ночной аудит
Закрытие дня по объекту: снимок занятости, выручки за день, заезды и выезды; история запусков, детализация по типам номеров.
Housekeeping (уборки)
Профессиональный контроль готовности номеров: статусы на сегодня (грязно / убрано / на проверке), плановые уборки в календаре, фильтры по типу номера и периоду. Связка с занятостью и заездами.
Дебиторка (AR)
Корпоративный биллинг: база контрагентов, выставление счетов и строки позиций, учёт оплат. Отчёт по старению дебиторской задолженности (30/60/90 дней) и контроль просрочки — как в полноценной гостиничной PMS.
Банкеты и мероприятия
Залы объекта, мероприятия (банкет, конференция, свадьба): дата, контакт, строки услуг, сумма и депозит; календарь по датам.
Yield и ограничения
Ограничения по тарифам (min/max stay, stop sale, CTA), рекомендуемая цена по загрузке, сетка по датам и номерам.
OTA и каналы продаж
Яндекс.Путешествия, Авито, Островок — заявки попадают в панель, синхронизация цен и доступности.
Чаты с гостями
Единый канал коммуникации: переписка в реальном времени (WebSocket), привязка к бронированию, уведомления о новых сообщениях. История диалогов и быстрый ответ — без переключения на почту или мессенджеры.
Тикеты поддержки
Обращения в поддержку PMS №1 из панели: один тикет — одна тема, ответы по email, прикрепление файлов. История обращений и статусы — прозрачная коммуникация с командой поддержки.
Репутация и отзывы
Сбор отзывов после выезда, рейтинг по объектам и номерам, отчёт по репутации.
Telegram-бот
Уведомления о новых бронированиях, заезды и выезды на сегодня, команды /today, /bookings.
Оповещения
Многоканальные уведомления: Email, Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Viber. События — новое бронирование, групповая заявка, сообщение в чате. Гибкая настройка по аккаунту и по каждому объекту: вы не пропустите важное.
Групповые заявки
Приём заявок на групповое размещение с каталогов, настройка сроков ответа и условий, оповещения при новой заявке.
Умные замки
Интеграция с электронными замками: передача кодов гостям, управление доступом по датам.
Очередь на бронирование
Waitlist: заявки на занятые даты, уведомления при освобождении, быстрый переход в бронь.
Аналитика и отчёты
Дашборд KPI: выручка, загрузка, ADR, сравнение с прошлым периодом и год к году. Отчёты по выручке, каналам продаж, постингам и турсбору. Тренды и экспорт в Excel — решения на основе данных.
API и интеграция
API-ключи для своих каталогов и приложений: объекты, номера, доступность, цены, создание бронирований.
Чек-листы по бронированию
Настраиваемые чек-листы: подготовка номера, встреча гостя, передача ключей — контроль каждого этапа.
Дополнительные услуги
Добавление доп. услуг к бронированию (завтрак, трансфер, уборка), учёт в счёте и отчётах.
Назначение номеров
Закрепление конкретного номера за бронированием, учёт в шахматке и при заезде.
Программа лояльности
Уровни и скидки для постоянных гостей, начисление и списание бонусов при бронировании.
Напоминания гостям
Автоматические напоминания об оплате и перед заездом — меньше пропущенных платежей.
Платёжные поступления
Учёт поступлений от гостей и платформ, сверка с бронированиями в одном разделе.
Всё в одной панели
Бронирования с сайтов-каталогов (zabronit.ru, bronirovanie24.ru, getapart.ru, glamps.ru, gostevie-doma.ru и других) и с OTA приходят в единый список. Календарь занятости, база гостей, способы предоплаты, закрытые предложения (offer codes), уборки, доп. услуги и чек-листы — всё настраивается в панели отельера. Ночной аудит, дебиторка (AR), банкеты и yield-ограничения — для объектов с рецепцией и корпоративными клиентами. Оповещения о новых бронированиях, групповых заявках и сообщениях в чате — по Email, Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Viber (общие настройки и по объекту). Есть назначение номеров гостям, примерное время заезда, напоминания об оплате, программа лояльности и учёт платёжных поступлений. Подписка с фиксированной ценой по количеству номеров, без процента с выручки.
Ключевые возможности
- ✓ Управление бронированиями в реальном времени
- ✓ OTA: Яндекс.Путешествия, Авито, Островок — синхронизация заявок
- ✓ Чаты с гостями в реальном времени, тикеты поддержки
- ✓ Календарь занятости, шахматка, заезды и выезды на сегодня
- ✓ Ночной аудит, дебиторка (AR), банкеты, yield и ограничения по тарифам
- ✓ Отчёты по доходам, каналам продаж и турсбору
- ✓ Оповещения: Email, Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Viber — бронирования, групповые заявки, чаты
- ✓ Telegram-бот: уведомления о бронированиях, заезды/выезды
- ✓ Репутация и отзывы, очередь на бронирование (waitlist), групповые заявки
- ✓ Чек-листы по бронированию, доп. услуги, назначение номеров
- ✓ Программа лояльности гостей, напоминания об оплате, платёжные поступления
- ✓ API для своих каталогов и приложений
- ✓ Единый аккаунт для нескольких объектов, гибкие тарифы по номерам
Почему выбирают PMS №1
Система разработана для российского рынка: учёт турсбора, локальные каналы и OTA, поддержка на русском. Мы постоянно развиваем продукт: ночной аудит, дебиторка (AR), банкеты и yield, оповещения по нескольким каналам, групповые заявки, чек-листы, доп. услуги, назначение номеров, программа лояльности, напоминания гостям, платёжные поступления — при этом интерфейс остаётся понятным. Круглосуточная поддержка, фиксированная цена за номера, без процента с оборота.
Часто задаваемые вопросы
PMS — что это?
PMS (Property Management System) — программа для управления объектами размещения: отелями, апартаментами, гостевскими домами, глэмпингами. В ней собираются бронирования со всех площадок, ведётся календарь занятости и учёт доходов. PMS №1 — облачная российская система с фиксированными тарифами и поддержкой на русском языке.
Что такое PMS №1?
PMS №1 — это облачная система управления объектами размещения (Property Management System), которая помогает автоматизировать процессы бронирования, управления загрузкой и анализа доходности для отелей, апартаментов, гостевых домов и глэмпингов.
Для каких объектов подходит PMS №1?
Система подходит для любых объектов размещения: отели всех категорий, апартаменты и квартиры посуточно, гостевые дома, глэмпинги, кемпинги, базы отдыха, а также для управляющих компаний, которые управляют несколькими объектами одновременно.
Есть ли пробный период?
Да, мы предоставляем 7-дневный бесплатный пробный период для всех новых пользователей. В течение этого времени доступен полный функционал системы без ограничений. После оплаты первого месяца действует гарантия возврата денег: если PMS №1 вам не подойдёт в первый оплаченный месяц, мы вернём оплату.
С какими каналами продаж интегрирована система?
Поддерживаются OTA: Яндекс.Путешествия, Авито, Островок — заявки синхронизируются в панель. Также система связана с собственными каталогами: zabronit.ru, bronirovanie24.ru, getapart.ru, glamps.ru, gostevie-doma.ru и другими. Настройка в разделе «Менеджер каналов».
Какие уведомления доступны?
Оповещения настраиваются по каналам: Email, Telegram, WhatsApp, VK Мессенджер, MAX (max.ru), Viber. События: новое бронирование, заявка на групповое размещение, новое сообщение в чате. Общие настройки — в разделе «Настройки» панели; дополнительные контакты по объекту — в разделе «Оповещения» карточки объекта. Telegram-бот @pms1_robot: уведомления о бронированиях, команды /today, /bookings, /objects.
Какая техническая поддержка предоставляется?
Мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку через тикеты в панели, Telegram, телефон и email. Среднее время ответа — 15 минут в рабочее время.